ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Η ιστοσελίδα chicandchic.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης κοσμημάτων και ρολογιών και συνιστά την ηλεκτρονική παρουσία της ατομικής εμπορικής επιχείρισης ΝΙΚΟΛ.ΛΑΔΟΠΟΥΛΟΥ που δραστηριοποιείται στην εμπορία κοσμημάτων, ρολογιών και συναφών ειδών με Α.Φ.Μ: 078781113Δ.Ο.Y Λαμίας, η οποία εδρεύει στην Ελλάδα στη Λαμία, στην οδό Ροζάκη & Αγγελή 8, ΤΚ 35100, Τηλ: +30 22310 24024. 

Οι παρακάτω όροι χρήσης αποσκοπούν στο να διατυπώσουν με σαφήνεια τους όρους που διέπουν τις σχέσεις της επιχείρησης με τον εκάστοτε πελάτη (χρήστη ή επισκέπτη) του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για το λόγο αυτό οιχρήστεςτόσο κατά την επίσκεψη, όσο και πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής τους καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με τους όρους που διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, όπως αυτοί ορίζονται αναλυτικά ακολούθως.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Για την οποιαδήποτε διεκπεραίωση συναλλαγής με τον παρόν διαδικτυακό τόπο, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, όπως το ονοματεπώνυμο σας, τη διεύθυνση σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας καθώς και τα στοιχεία πληρωμής σας. Για την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν είναι αναγκαία η γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, παρά μόνο αν επιθυμείτε να προβείτε σε κάποια υπηρεσία(πχ. υποβολή μηνύματος στην ειδική φόρμα επικοινωνίας όπου θα σας ζητηθούν στοιχεία επικοινωνίας).

Η επιχείρηση επιφυλάσσεται ότι η οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται κατόπιν συναίνεσης των ιδίων χρηστών πελατών ή επισκεπτών και μόνο για λόγους παροχής υπηρεσιών και εξυπηρέτησης αυτών, ακολουθούμενη το Νόμο 2251/1994 περί «Προστασίας Καταναλωτών» και ειδικότερα τις διατάξεις που αφορούν στην εμπορία από απόσταση και το Νόμο 2472/1997 περί «προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα», ως ισχύουν σήμερα.

Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από χρήστες επισκέπτες ή πελάτες του παρόντος δικτυακού τόπου, μπορεί να συγκεντρώνονται από την επιχείρηση σε αρχείο, να αποθηκεύονται και να υπόκεινται σε επεξεργασία από αυτήν για τον οικείο σκοπό. Οι χρήστες επισκέπτες ή πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να έχουν πρόσβαση στο αρχείο αυτό και να προβαίνουν στην οποιαδήποτε επεξεργασία αυτών, οποτεδήποτε το επιθυμούν.Η επιχείρηση επιφυλάσσεται ότι δεν πρόκειται να μεταβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους που δεν είναι συνδεδεμένοι με την εταιρεία παρά μόνο με τη δική σας συγκατάθεση, εξαιρούμενες τις περιπτώσεις όπου απαιτείται η μεταβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους (εταιρίες αποστολών) για λόγους διεκπεραίωσης της παραγγελία σας.

Η επιχείρηση ενδέχεται να χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας σας, αποστέλλοντας είτε στην ηλεκτρονική ταχυδρομική σας διεύθυνση είτε μέσω μηνύματος στο κινητό σας τηλέφωνο ενημερώσεις σχετικά με καινούργια προϊόντα ή ενημερώσεις για τυχόν τρέχουσες προσφορές.

Κάθε χρήστης/επισκέπτης εγγυάται για την ακρίβεια και γνησιότητα των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν και που υποβάλλει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και για το δικαίωμά του, υποβολής και αλλαγής των δεδομένων αυτών.

COOKIES

Όπως κάθε ιστότοπος το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί cookies, προκειμένου η επιχείρηση να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες και υπηρεσίες (π.χ. διεκπεραίωση παραγγελιών) κάθε φορά που κάποιος χρήστης ή επισκέπτης επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Τα cookies είναι αλφαριθμητικά μικρά αρχεία που μεταφέρονται στο σκληρό δίσκο του ηλεκτρονικού υπολογιστή του εκάστοτε πελάτη χρήστη ή επισκέπτη και χρησιμοποιούνται για να αποθηκεύονται οι ρυθμίσεις, που έχει πραγματοποιήσει κατά την επίσκεψη του στο ηλεκτρονικό κατάστημα και οι οποίες εμφανίζονται αυτόματα στις επόμενες επισκέψεις του.

ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ

Η τιμή κάθε προϊόντος συμπεριλαμβάνει και τον ΦΠΑ 24%. Η επιχείρηση ενημερώνει ότι της δίνεται το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή ανακοίνωση. Επίσης, οι διάφορες προσφορές (εκπτώσεις) προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα καιφέρουν τη σχετική σήμανση συνιστούν προσφορά περιορισμένης χρονικής διάρκειας και ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Για τα είδη αυτά τηρείται σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών, ειδικότερα στην περίπτωση μη επαρκούς διαθεσιμότητας των εμπορευμάτων.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο πελάτης ενημερώνεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από το αντίστοιχο πεδίο που ενημερώνεται διαρκώς με το σχετικό απόθεμα στη ξεχωριστή σελίδα περιγραφής που αφορά σε κάθε συγκεκριμένο κωδικό. Ειδικότερα τα προϊόντα χωρίζονται σε «άμεσα διαθέσιμα», προς αποστολή στο χώρο σας εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος που διευκρινίζεται και άλλα που δεν υπάρχουν στην αποθήκη της επιχείρησης (με την ένδειξη «αναμένεται σύντομα»). Η επιχείρηση επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση επιγενόμενης (μετά την υποβολή παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη) μη διαθεσιμότητας κάποιου είδους ή για καθυστέρηση στον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, ο πελάτης δικαιούται να προβεί μονομερώς σε ακύρωση της παραγγελίας με έγγραφη δήλωσή του (μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας) η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να προβούν σε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημά μας, δίνονται οι ακόλουθοι εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής:

  1. Με αντικαταβολή (χωρίς επιβάρυνση) τη στιγμή παραλαβής των προϊόντων
  2. Με πληρωμή μέσω Pay Pal
  3. Με τραπεζική κατάθεση στην Τράπεζα Πειραιώς, ΙΒΑΝGR85 0171 8520 0068 5212 4220 856 (δικαιούχος ΛΑΔΟΠΟΥΛΟΥ ΝΙΚΟΛ), σημειώνοντας τον κωδ.παραγγελίας στην αιτιολογία της συναλλαγής. Η παραγγελία παραμένει εκκρεμής και οριστικοποιείται μόνο μετά την κατάθεση του συνολικού ποσού.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Αυτή τη στιγμή γίνονται αποδεκτές παραγγελίες που αφορούν αποστολή προιόντων μόνο εντός του Ελλάδικου χώρου. Οι παραγγελίες αποστέλλονται το αργότερο εντός 10 ημερών, με παράδοση στον τόπο που έχετε υποδείξει μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών  ΕΛΤΑ COURIER. Οι ημέρες παράδοσης είναι συνήθως από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, εκτός αργιών, από τις 9:00 πμ μέχρι 5:00 μμ. H ανωτέρω προθεσμία δεν ισχύει σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
Για αγορές κάτω των 35 ευρώ, υπάρχει χρέωση εξόδων αποστολής 4 ευρώ την οποία επιβαρύνεται ο πελάτης, ενώ για αγορές άνω των 35 ευρώ η αποστολή γίνεται δωρεάν.

Για να βεβαιωθείτε ότι καταχωρήθηκε η παραγγελία σας μετά τη συμπλήρωση όλων των απαιτούμενων πεδίων, την επιλογή του τρόπου πληρωμής και αποστολής της σας εμφανίζεται ένα μήνυμα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας. Επόμενο βήμα ελέγξτε το email σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σύμφωνα με το διεθνή κανονισμό αναφορικά με τις αγορές από απόσταση, μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών (από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης) προκειμένου να λάβετε κάποιο άλλον κωδικό ή για να κάνετε αλλαγή με άλλο νούμερο* του ίδιου κωδικού (*ισχύει για δαχτυλίδια). Σε περίπτωση αγοράς με έκπτωση έχετε δικαίωμα επιστροφής και αλλαγής με προϊόν αξίας ίσης με την αγορά σας, ακόμα και μετά τη λήξη της προσφοράς.

Σημειώστε ότι το κόστος της νέας αποστολής επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς (εφόσον δεν πρόκειται για ελαττωματικό προιόν ή αποστολή λάθος κωδικού απο την επιχείρηση, οπότε και το κόστος επιβαρύνει την επιχείρηση). Ωστόσο για τη διευκόλυνσή σας μπορείτε να μας ζητήσετε το πακέτο αλλαγής/επιστροφής να το παραλάβει η εταιρεία EΛΤΑ Courier που σας το παρέδωσε, με επιβάρυνση μόλις 4€.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι όλες οι επιστροφές πρέπει να γίνονται μέσα στην αυθεντική και πλήρη συσκευασία τους με τις κάρτες αυθεντικότητας ή εγγύησης και τα προϊόντα να είναι ακριβώς στην αρχική τους κατάσταση, όπως τα παραλάβατε. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες ή καταστροφές κατά την μεταφορά ή την εκ νέου αποστολή των επιστροφών σας.  Μέσα στο πακέτο που θα παραλάβετε την πρώτη φορά θα βρείτε επίσης την ειδική φόρμα «Αίτημα Αλλαγής / Επιστροφής». Παρακαλώ όπως τη συμπεριλάβετε συμπληρωμένη στο νέο πακέτο που θα μας αποστείλετε.

Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας θα εξετάσουμε την κατάσταση των προϊόντων και θα σας ενημερώσουμε για την παραλαβή τους. Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων θα επιστραφούν τα χρήματα στο λογαριασμό σας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής (εάν υπάρχουν). Σε περίπτωση αλλαγής και αν υπάρχει διαθεσιμότητα θα σας αποστείλουμε εκ νέου την παραγγελία σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Σημειώστε ότι για κάθε παραγγελία σας, δικαιούστε μόνο μία αλλαγή.

Όταν θα θελήσετε να κάνετε μία επιστροφή ή αλλαγή παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της contact form στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή αποστέλοντας email κατευθείαν στο info@chicandchic.grαναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας που αναφέρεται στην απόδειξη ή τιμολόγιο καθώς και τα πλήρη στοιχεία σας και συνοπτικά τους λόγους που επιθυμείτε την αλλαγή/επιστροφή τους. Σε περίπτωση αλλαγής παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον νέο κωδικό προϊόντος που επιθυμείτε ή το νέο νούμερο* (*μόνο για δαχτυλίδια) για να σας επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητά τους.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος η επιχείρηση προσφέρει πλήρη αντικατάσταση με νέο προϊόν. Σε αυτήν την περίπτωση παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να αναλάβουμε την αποστολή-επιστροφή του στο κατάστημα χωρίς δική σας χρέωση.

ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΡΩΝ

Ο κάθε επισκέπτης χρήστης ή πελάτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος καθίσταται υπεύθυνος  να αποδέχεται τους όρους χρήσης που αναφέρονται εδώ. Επίσης συμφωνεί και αποδέχεται ότι είναι οικονομικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και για χρήση του εγγεγραμμένου λογαριασμού του από τρίτους. Κατά αυτόν τον τρόπο ο κάθε χρήστης/πελάτης ορίζεται υπεύθυνος να ελέγχει κάθε χρήση του λογαριασμού του στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η εταιρία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης ακολουθώντας τις σχετικές διατάξεις χωρίς κάποια προειδοποίηση, και οι οποίοι θα ισχύουν από την ημέρα ανάρτησης τους στην ιστοσελίδα.

Για οποιαδήποτε διευκρίνηση μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@chicandchic.gr

ή τηλεφωνικά, στο 22310 24024

Δευτερα έως και Σάββατο πρωινά 10:00-14:00

Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή απογεύματα 18:00-21:00

CHIC & CHIC jewel collections / ΡΟΖΑΚΗ Κ ΑΓΓΕΛΗ 8 / ΛΑΜΙΑ 35100 / ΛΑΔΟΠΟΥΛΟΥ ΝΙΚΗ

TOP STORIES

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

info@chicandchic.gr

Τ: 22310 24024 (Δευτ-Σάββ.10:00-14:00)

CHIC & CHIC jewl collections

ΡΟΖΑΚΗ Κ ΑΓΓΕΛΗ 8 / ΛΑΜΙΑ 35100